購物說明

品川製物 Life Supplier|居家生活用品 |

付款方式說明

payment options

購物流程:

 

選購商品購物結帳付款選擇訂單成立
  • 選購商品:透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式,找到您要的商品
  • 購物結帳:在要購買的商品頁點選「立刻買」或「放入購物車」,進入結帳頁面
  • 付款選擇:請選擇取貨&付款方式,並填寫訂購資料
  • 訂單成立:視訂單成立順序盡快為您進行出貨。如果本公司確認交易條件有誤、訂購之商品存貨有誤,此時本公司將另行通知
 

寄送方式說明

shipping & delivery

7-11超商取貨-70元

全家超商取貨-70元

・一般宅配(信用卡付款)-70元

宅配代收(貨到付款)-100元

・單筆下單滿750元享免運優惠!!

售後服務說明

sales & refunds

退換貨說明:

1. 收到商品後皆可享有七天猶豫期(含例假日),請留意猶豫期無法提供試用,僅供您參考、觀賞比較。提醒您,商品需保持全新狀態,一旦開封、包裝受損,將無法退換貨。

2. 請保持退貨商品的原廠包裝及贈品配件完整,將其連同包裹內的「訂單詳情」與「退貨小卡片」一起寄回《品川製物》

3. 若您有以下情形,《品川製物》將有權暫停您的帳號,並拒絕您使用網站內的服務。

(1)無故退貨多次。

(2)無故未取貨多次。

4.若退貨使購物實消金額未達免運標準(750元免運),則需收取原始訂單的寄送費用(超商70元/一般宅配70元/宅配貨到付款100元)

5.我們不提供換貨服務。若您想換貨,請先辦理退貨,再另下一筆新單即可。

6.請透過超商「交貨便(7-11)」將商品寄回,我們不提供「退貨便」之退貨方式,敬請見諒。

7.交貨便(7-11)」指定門市為「東科大門市(店號151852)」。

8.所有商品皆有附上尺寸說明,請確認過尺寸是您所合用之大小後,再進行購買/下單,切勿靠自行想像力判斷,謝謝您的配合。

※提醒您,猶豫期無法提供「試用」,所以退回商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。下列情形將可能影響您的退換貨權益:

(1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。

(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

※ 收到瑕疵或錯誤商品時,請於收到商品當日起計算三日內,拍下商品異常情形,透過客服信箱回傳照片聯絡客服人員協助處理。

客服信箱:[email protected]

客服line ID@uew9710g

※ 超過猶豫期,一律無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查。客服信件會在1-2個工作天內回覆,請自行留意是否有漏信問題而未收到回信,若逾時則一律無法受理瑕疵退貨。

※ 7日猶豫期計算:包裹取件/簽收隔日起算第一天(不論是否為買家本人(管理員、家人親友簽收/取件視同))。

 

其他常見問題

Q:請問有實體店面嗎?

A:目前沒有哦!期望不久的將來可以有實體店面服務大家。

Q:包裹在超商忘記領取,可以再重新寄出嗎?

A:若包裹已過取貨時間仍無法領取,訂單商品視同主動放棄。如仍需要包裹中的商品需另外補足運費重新寄送。或是重新下單訂購,重新訂購的商品庫存及價格,將以重新訂購當時網頁所顯示的資訊為準。

Q:到超商門市取貨時,超商店員說沒有我的包裹怎麼辦?

A:若您收到取貨簡訊,並於期限至超商門市取貨時發生此類似情況,煩請您先確認提供店員之提貨人姓名是否正確,如確定無包裹,請儘速連絡客服人員。

※提醒您:至超商門市取貨時,必需告知超商門市人員原訂單資料中所填的「提貨人姓名」,並請提供身份證件以利門巿人員核對。

會員權益說明

membership

 

一般會員:

凡於官網完成註冊程序(使用Facebook登入),即成為一般會員,會員效期終身有效。

成為會員後,請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料,以免影響日後會員權益。

 

會員升級/續會辦法:

▸指定期間內購物滿額:指定期間內購買超過指定金額商品,且所有訂單皆已轉為歸檔者

  • 會員名單每日依照系統排程更新,符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
  • 會員續會名單於會員到期日隔天更新,符合條件即可續會,到期日將自動順延。
  • 升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
  • 會員到期日前十天將以E-mail通知。
  • 若會員未符合原等級續會條件,將視不同會員等級入會條件,自動調整為符合的等級。
  • 如升級條件為「指定期間內購物滿額」,購物金額累計計算期間為原等級生效日起,至該等級到期日止。

 

各等級會員優惠:

一般會員
優惠內容 訂單滿 $ 3000 元,打 95 折
升級條件 使用Google、Facebook、LINE,登入即成為一般會員
會員效期 終身
續會資格 -



中階會員
優惠內容 訂單滿 $ 3000 元,打 9 折
升級條件 12個月內訂單總額滿3000元
會員效期 12個月
續會資格 12個月內訂單總額滿3000元



高級會員
優惠內容 訂單滿 $ 3000 元,打 85 折
升級條件 12個月內訂單總額滿6000元
會員效期 12個月
續會資格 12個月內訂單總額滿6000元

 

尊爵會員
優惠內容 訂單滿 $ 3000 元,打 8 折
升級條件 12個月內訂單總額滿10000元
會員效期 12個月
續會資格 12個月內訂單總額滿10000元

 

現金積點規則

reward points rules

1點可抵1元

現金積點種類:

V 加入會員:新會員在加入時獲得10點贈點
V 會員推薦:在登入會員狀態下,點選商品中的「我要推薦」按鈕;或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」,可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購,推薦人即可獲得100元贈點
V 會員生日:贈送100元現金積點給當月生日的會員,每月一日發送當月名單
V 任選活動/優惠券/會員優惠:滿足「任選活動」或「優惠券」或「會員優惠」條件之訂單「歸檔」後,系統將於隔日凌晨發送現金積點。

會員等級 一般會員 中級會員 高級會員
會員推薦 親朋好友經由「推薦分享連結」完成訂購, 贈送100點 親朋好友經由「推薦分享連結」完成訂購, 贈送200點 親朋好友經由「推薦分享連結」完成訂購, 贈送300點
會員生日 填寫個人資料可於生日當月獲得100點 填寫個人資料可於生日當月獲得200點 填寫個人資料可於生日當月獲得300點



現金積點生效時間:

V 加入會員:登入會員時立即獲得點數,可直接使用折抵消費
V 會員生日:每月1日統一發送當月會員生日點數
V 會員推薦/任選活動/優惠券/會員優惠:由行銷活動或會員推薦中獲得的點數,將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

※ 以上為點數生效時間,各現金積點類型的「有效期間」依各店家設定之實際日期為準

現金積點狀態說明:

V 點 數:目前累積可使用的點數
V 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

隱私權條款

privacy

為了保障您購買之後的權益,請您務必詳閱下列約定條款;當您使用本站之服務,即視為您已知悉、並且同意本約定條款的所有約定並保證您為完全行為能力人或已得法定代理人之同意:

1. 為確保完成所有的交易程序,您必須保證在本站登記的個人資料與事實相符,如有變動,應即時通知本網站進行修正或是自行至會員管理介面修改;若您提供任何錯誤、不實、過時或不完整或具誤導性的資料;或者本站有理由懷疑前述資料為錯誤、不實、過時或不完整或具誤導性的,本站有權暫停或終止你的帳號,並拒絕您於現在和未來使用本站之全部或任何部份。

2. 您所登錄之個人資料,除了本約定書之範圍及應提供廠商相關送貨與結帳資訊或取得您的同意外,不會任意洩漏或提供給第三人。對於您的個人資料本站將根據個人資料保護法來保護。但經由本站連結之網站,各網站均有其專屬之隱私政策,當您在這些網站進行活動時,關於個人資料的保護,適用各該網站的隱私政策,本站不為其行為負責。

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    a.經過您的同意,向第三方提供。

    b.配合相關司法或行政機關依職務需要之調查或使用。

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    d.為提供您要求的產品、服務,而需向第三方提供。

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    a.您的密碼或帳號遭他人盜用,立即通知本站。

    b.每次連線完畢,均結束您的帳號使用。

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